In dit artikel zullen we de online casinobrand Total onder de loep nemen en alle relevante informatie over deze website behandelen.
Brand Overzicht
Total is een online casinobedrijf dat sinds 2016 operationeel is. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in Malta, waar het ook zijn vergunning voor ondernomen activiteiten van de MGA (Malta Total casino Gaming Authority) gekregen heeft. Op deze website kunt u genieten van een breed aanbod games, waaronder slotmachines, live casino, videopoker en veel meer.
Registratieproces
Het registreren op Total is eenvoudig en snel geregeld. Als u de site bezoekt, ziet u in uw linkerzijde het tabblad ‘registreren’, waarin u alvast kunt zien wat er bij een account registratie precies komt kijken. Wanneer u deze kiest, verschijnt in de pagina rechts een formulier waarin enkele gegevens moeten worden ingevuld om uw profiel aan te maken.
U moet ten eerste je naam invoeren. Let op dat het niet mogelijk is om enkel met letters of cijfers, maar duidelijk is hoe die naam er precies uitziet, omdat de vermelding van het voornaamwoord ‘de’ wordt afgekeurd door software, net zoals bij vele andere websites waar dit voor geldt. Nadat je hiermee klaar bent, moet je vervolgens een wachtwoord kiezen en nogmaals bevestigen in het daaropvolgende veld.
Uw e-mailadres kan worden toegevoegd om niettemin te communiceren met de website zonder de registratie van het spelende profiel. Er zijn geen limieten op het aantal emailadressen dat geregistreerd wordt bij een spelend account en ze kunnen voor elk geval apart ingelezen worden, maar tot slot moet er ook nog steeds aangegeven worden welk tijdsbestek jouw wachtwoord actief is. Met andere woorden: hoe lang de site je wachtwoord mag kennen.
Eenmaal alle velden succesvol gevuld en verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail waarin u verwijst naar Total.com. Tot slot hebt u nog uw gegevens over te controleren en deze gelijk opnieuw in het formulier te invullen voor dat ze in de database worden verwerkt door de betreffende afdeling.
Account Features
Als je nu een profiel hebt, kun je er ook diverse features tegenkomen die belangrijk zijn om rekening mee te nemen. Als eerste kun je op je accountpagina direct zien hoeveel tegoeden je hebt en welke games je vorige uitkomsten waren in verschillende periodes, alsmede de bonusbonussen die tot stand kwamen bij het spel van een bepaald slot.
Daarnaast kan er ook nog een tweede profiel worden aangemaakt. Opvallend is dat hierbij niet vermeld wordt welk spelprofiel men dit keer wil aanmaken. Bij veel andere casinobedrijven zie je namelijk expliciet: ‘Speler’, ‘Hoge Roller’ of zoals bij Betsafe ‘Casino Speler’, maar hier heb je niets om dat nu inzicht te hebben.
Deze extra profiel zal in de toekomst ongetwijfeld een handige optie zijn, aangezien het u als speler wel mogelijk maakt bepaalde gegevens van uw eerste account over te slaan naar dit tweede spelprofiel. Deze zullen dan immers direct beschikbaar zijn voor jouw nieuwe profiel en kun je dus gelijk een andere keer gebruik maken van al die bonussen of tegoeden uit het vorige proflie.
Bonussen
Elke online casinobrand heeft wel zo nu en dan bonusses om speler een extra prijs te geven zodat ze langdurig spelenderwijs winnen. In Total vindt u diverse bonuustypen beschikbaar voor verschillende games.
Ten eerste zijn er de welkomstbonussen , waarin je tot wel 10 euro gratis tegoed krijgt voor een bepaald bedrag te spelen bij het online casino en ook nog geldig is op een selecte aantal machines.
Een ander type bonusses dat veelal aanwezig is in andere online casinobedrijven, zoals Betsafe of Mr Green, is de steeds weer terugkomende bonus : iedere dag, elke twee dagen of zelfs elk weekend vindt er een speciaal promotieaanbod op welk spelformaat dan ook plaats. Hierbij kunt u soms bijvoorbeeld 50% tot wel drie keer extra tegoeden verkrijgen voor spel in het slotmachines segment van de website.
Als laatste nog hebben we natuurlijk de meest exclusieve bonussen die door Total worden aangeboden aan speler die hun account voldoende actief hebben gehouden en daardoor speciale aandacht verdienen om niet weg te raken bij het spel. Hierbij kan een uitzonderlijke bonus gelden van maximaal 100 euro, maar tot wel €2000 of meer dan dat.
Betalingen & Uitbetaling
In Total vindt men twee opties beschikbaar voor de betaling en uitbetalinngen op uw spelprofiel. Eerst kunt u een geldbedrag overschrijven met behulp van je bankrekening, waarvan er vervolgens ook vier andere keuzes zijn om aan je profiel toe te voegen. Zo kun je wel direct meer gebruiken hebben of als je ze wilt kunnen vermijden.
Deze opties op hun beurt bestaan uit:
- PayPal voor een snelle overschrijving van uw tegoed, maar in het geval u nu en dan geld aan moet schrijven naar Total.
- Neteller, waarbij je met één klik kunt beschikken over de resterende balans op je profiel en direct nog meer tegoeden kan kopen wanneer je ze nodig hebt, zonder dat je er ook maar bij hoeft te denken.
- Skrill, die werkt even als Neteller. Tot slot vindt u hier om in een klein formulier het saldo van uw spelende profiel aan te passen en opnieuw geld naar de website schrijven.
Game Categories
Wanneer je binnenkomt bij Total kun je diverse slots overzien waar je terecht kan voor verschillende soorten bonussen. Sommige machines zijn speciaal ontwikkeld met een bepaald spelprofiel om er eerst veel van te krijgen of de resterende tegoed terug in het spel te zetten wanneer deze niet opgemaakt is.
Hieronder vindt u nog enkele selectie games die bij Total aanwezig zijn:
- Vegas – een online slot gemaakt met behulp van Microgame, waar je kunt spelen met bonusbonnen.
- The Wild Chase – een andere speelmachine welke ontwikkeld is door Play N Go en veelal gebruikt wordt om tegoed over te schrijven naar je profiel.
- Rise of the Jungle King : hierbij kunt u in één keer meerdere bonussen verdienen.
Software Providers
Naar gelang van uw spelprofiel vindt men online verschillende soorten gokmachines op deze website en die allemaal ontwikkeld zijn door een afzonderlijke softwareleverancier. We kennen alvast de volgende leveranciers wel, maar ook andere games zoals “Super 6” zijn beschikbaar.
Hierbij vindt u in het algemeen bijna eenieder van de grote en populaire gokmachines aanwezig om te spelen. Bijvoorbeeld:
- Microgaming: ontwikkelt online slotmachine waardoor je als spelende profiel voor meer tegoeden inziet.
- NetEnt, waarvan het merkt veelal is gebracht door een ander spelprofiel op de website.
- Betsoft – gemaakt met behulp van andere games welke bij anderen spelende profiles beschikbaar waren.
Mobile Versie
Naast uw profiel heeft u natuurlijk ook nog het keuzeveld tussen spelen op een computer en gebruiken van de mobiele app. Wanneer je al geïnteresseerd bent in casino-spellen via mobiel kun je bij Total nu eenvoudig terecht.
De mobiele versie is beschikbaar voor Android apparaten en iPhone modellen, en bevat een kleinere interface die er ook opvallend uitziet met slechts het nodige gamedebugging. Vanwege de vele games op deze website kan er wel wat moeilijkheden ontstaan bij je account wanneer jouw toegang tot de online versie geblokkeerd is.
Zekerheid & Geregistreerde Licentienummers
De MGA heeft een goedkope vergunning afgegeven aan Total. Het spelende profiel kunt dan ook overtuigd zijn van het feit dat dit casino veilig is en niet gaat proberen u te bedriegen.
Echter, als je eerder al vermoedde of zelfs beweert te hebben geweten dat er op de website bijzonder veel problemen zitten met de gokmachines welke hier in zijn opgenomen. Tot slot vindt men een speciaal tabblad voor deze betreffende afdeling, waarin wordt gegeven wat precies door de overheid aanvullend is en ook hoe dit zich verhoudt tot uw profiel.
Klantenservice
Wanneer u op Total bent geregistreerd vindt u direct bij de site beneden een link om contact te maken met het klantenondersteunings team. Met andere woorden: als je nu niet precies meer weet hoe bepaalde bonussen in werking treden of zult willen weten welk spelprofiel er nou gebruikt werd, kun je rechtstreeks via de website vragen stellen aan het klantenondersteunings team.
Bij de meeste online casinobedrijven vindt u een aparte interface voor specifieke ondersteuning per profiel en is men niet perse direct beschikbaar. Deze manier van communiceren spreekt natuurlijk wel erg tot aandacht, maar is eigenlijk eerder het soort situatie om een bericht te sturen via e-mail die meteen gereageerd wordt door de klantenondersteuning.
Uw ervaring bij Total
Tot slot zou ik je nog willen vertellen wat wij in ons onderzoek hebben ontdekt aan handen en voeten. Vanaf het registreren op hun website, dat heel eenvoudig was, tot het vervolgens inzien van de bonusbonussen en games, waren wij niettemin een beetje teleurgesteld over deze service.
Tot slot wilt men ons bedanken voor onze tijd die we hebben besteed bij Total.